常见问题

学生  嘉宾及访客  教职员工

学生

• 餐厅什么时候开放?

  请查看 营业时间 for all of our dining locations, as they vary between location 和 time of the year.

  2023年秋季:
  学期开始: 秋季膳食计划将于8月16日星期三开始实施.
  学期结束: 所有餐厅将在12月8日星期五午餐后关闭.

  2024年春季:
  学期开始: Spring 膳食计划s will be active starting Sunday, January 7th.
  学期结束: All dining locations will close after lunch on Friday, May 3rd.

• 我住在学校的学生宿舍里. 为什么我要带着膳食计划?

  Residence halls do not have the adequate facilities for storage, preparation or clean-up 为大量的学生提供膳食. 大厅厨房适合小批量的 cookies or making popcorn, but they're not sufficient for you to prepare well-balanced, 每天的营养膳食.

  Having meals prepared for you allows you to focus on your education 而不是 of trying 弄清楚晚餐做什么(或怎么做).

  All first-year students living on campus are required to carry one of the On Campus 膳食计划在 住校要求.

  Sophomores in st和ing or above living in Lawrenson Hall, the 阿灵顿公园公寓 or in one of the UNC-owned houses are exempt from the m和atory 膳食计划 requirement, 但我们仍然建议购买熊计划或用餐美元.

• 我住在校外. 我还能购买膳食计划吗?

  绝对! 我们有 博天堂官方网站校园膳食计划和熊计划 (和 餐厅美元, too) for students living off campus or in Lawrenson Hall, the 阿灵顿公园公寓或大学所有的房子.

• 我可以查看我的膳食计划或用餐美元余额吗?

  我们有 a NEW dining system, so you are now able to check your 膳食计划 和 餐厅 网上美元余额. 访问 新的餐饮门户，登录，你可以管理你的膳食计划.

  You can also ask any cashier to run an "inquiry" on your balance when you're at the 用餐地点，如果方便的话.

• 我可以在哪里使用我的膳食计划?

  你可以在几个不同的地方使用刷卡:

  • 福尔摩斯餐厅
    • 包括《博天堂官方》
  • 托比-肯德尔餐厅(2023年秋季在院子里的移动餐车)
  • 一碗(换餐-每周最多刷5次)
  • 汉堡 & Co. (换餐-每周最多5次)
  • Crisol拉丁厨房(换餐-每周最多5次)
  • 帝国披萨(换餐-每周最多刷5次)

  你可以用你的 餐厅美元 在任何校园零售用餐地点:

  • 熊咖啡馆(米切纳图书馆)
  • 碗(大学中心)
  • 汉堡 & Co. (大学中心)
  • Crisol拉丁厨房(大学中心)
  • 爱因斯坦兄弟®百吉饼(大学中心)
  • 帝国比萨(大学中心)
  • Hissho寿司(大学中心)
  • 一顿集市™(大学中心)
  • 赛百味®大学中心
  • 星巴克®(福尔摩斯大厅)
  • 校园内的自动售货机
• 如何收取餐费和餐费并将其存入我的学生账户?

  All 膳食计划s are charged to your student account 和 will show up on your Ursa bill (通常在学期开始前几周).

  查看你是否有饮食计划的一个简单方法是登录 餐饮门户 看这里. 你也可以登录你的 大熊星座的账户 看看你的账单上是否有餐费. 

  如仍有疑问，请致电970-351-2652或 diningservices@basilinfracon.com. 

• Can I bring a friend to the dining hall or use my 膳食计划 to swipe a friend or family 成员?

  Your friends are welcome to join you for a meal, but they'll need to pay to get into 不管他们吃不吃都要去餐厅.

  膳食计划确实是为你准备的，但膳食计划是你的——所以 如果你想让朋友刷卡进入餐厅，你可以这么做. 如果你不想的话 use your 膳食计划, guests 和 visitors are welcome to pay cash prices at the door. 奖励——你可以用用餐币支付现金.

• 我可以改变我的饮食计划吗?

  All contract change requests must be made by the contract holder (the student) 和 由 每学期的截止日期 (上课第10天). 所要求的更改须经资格验证. We always try to notify you by email within 3 business days if you are not eligible 对于提交的合同.

  要改变你的饮食计划，你需要使用 新的餐饮门户 管理你的饮食计划. 餐费/积分应该出现在你的学生账单上 在你的 大熊星座的账户 合同处理后24-48小时内.

• 我被批准解除我的用餐合同了. 要收费吗 膳食计划?

  If you are approved for a release from your dining contract (through the 餐饮服务 注册营养师，住房和餐饮释放请愿书，或 残疾人士资源中心), your 膳食计划 will be pro-rated based off the decision date for your petition. 如果你在该日期之后使用你的膳食计划，你将在该日期之前被收费 而不是.

• 我换了宿舍或者搬出了校园. 这对我的饮食计划有什么影响?

  当 you move from one residence hall to another, your 膳食计划 will remain unchanged.

  However, when you move from a “non-膳食计划 required” location (Lawrenson Hall, Arlington Park Apartments 和 University-owned houses) to a “膳食计划 required” residence hall, 您将自动分配300餐计划. 费用和膳食计划余额 会根据官方的“迁出/迁入”日期按比例分配吗. 学生可以选择 不同的 校园膳食计划 在符合资格规定的正式“迁出/迁入”日期起10天内.

  当 you move off campus from a “膳食计划 required” residence hall (typically through 住房和餐饮合同申请发放程序)，膳食计划将 保持活跃. 如果符合条件，您可以提交取消或减少用餐的请求 自记录的“迁出”日期起10天内计划迁出. 如获批准，膳食(包括 用餐费)将从您的新余额中扣除.

  当 a you move off campus from a “non-膳食计划 required” location (Lawrenson Hall, 阿灵顿公园公寓 和 大学拥有的房子)，你的饮食计划将保持有效. 不会促成任何改变 除非是在开学前10天内搬家.

• 我从博天堂官方退学了. 我的饮食计划会怎样?

  联合国军司令部的撤军政策 has recently changed, so please make sure you've read through all of the information.

  You must be a registered student to carry a 膳食计划, so 膳食计划s (including 餐厅 美元)将在您退出大学后失效.

• Do my unused meals or 餐厅美元 carry over to the next semester or are they refunded?

  餐计划 (博天堂官方网站校园膳食计划和熊计划) are 只有 valid for the semester the plan is 购买. 餐费不能结转，也不能退款 没有吃的饭. 夏季熊计划只适用于夏季会议.

  餐厅美元 balances will carry forward from fall to spring, but they expire at 春季学期结束了. 夏季用餐美元在夏季课程期间可用 只有.

• 我有特殊的饮食需求和/或食物过敏. 餐饮服务可以做什么 me?

  我们尽一切努力满足多样化的饮食需求. 我们的注册 营养师, is available to answer any questions you might have about how we can help 根据你具体的饮食考虑. 

  我们在福尔摩斯餐厅有一个特别的站点叫做简单服务，确实如此 a good choice for students with allergies or dietary restrictions (the food is free 在9种最常见的过敏原中，有8种(我们提供的唯一过敏原是鱼).

  餐饮服务 is committed to providing students with a variety of healthy 和 nutritious 食物的选择. 然而，每天有超过3000名学生被提供个人餐 只有在医生提供适当文件的情况下才能考虑请求. (但 尽管问我们，如果我们能帮上忙，我们会的!)

  If you have special dietary needs that are not being met, we urge you to contact our 注册营养师马修·道尔，电话970-351-1961或 马太福音.Doyle@basilinfracon.com.

• 如果我忘记带卡、卡丢了或者卡坏了怎么办?

  For security reasons, our policy is to not allow students in any of our dining rooms 没有UNC卡. 我们理解当你没有的时候情况会出现 your ID Card on h和, however, to enter without your UNC Card, you must be able to 证明你的身份. 我们的新系统允许你登录 新的餐饮门户 用你的虚拟身份证代替.

  The staff at the UNC Card Office can assist you to obtain a new UNC Card if you lose 要么它停止工作.

嘉宾及访客

• 我是一位访客/客人，想在餐厅用餐. 多少钱? 它的成本?

  Guests 和 visitors are welcome to join us 和 pay using cash or credit in any of 我们的位置. 所有价格含税.

  查看客人价格在福尔摩斯食堂

福尔摩斯宴会厅

• Can UNC departments 和 student clubs/organizations reserve the Banquet Room in Holmes 用餐时间到食堂?

  绝对. 而福尔摩斯宴会厅是不收费的，所有客人 你的团队中一定有付费客户.

  For example, if a department wanted to use the Banquet Room for a lunch meeting, the department would either need to purchase meals for their guests or have their guests 购买他们的膳食(通过支付现金或使用他们的工资扣除计划).

  If a student club or organization wants to reserve one of our banquet rooms, their group would either need to pay with their department's meal card, with cash for their 用餐或使用用餐计划刷卡.

  如欲预订福尔摩斯宴会厅，请致电餐饮服务办公室 970-351-2652 or diningservices@basilinfracon.com.

• 福尔摩斯宴会厅能容纳多少人?

  福尔摩斯餐厅宴会厅:

  • 12张桌子x 4个座位=最大容量48
  • 屏幕是可以的，但你需要带上笔记本电脑和投影仪.

  You are welcome to move the tables to fit your needs, but please be sure to have at 至少要有两个人把它们搬起来，这样才不会损坏地板. 当 你完成了，请把桌子移回你之前的位置.

• 我们可以把外面的食物或饮料带进宴会厅吗?

  不，你不能把外面的食物或饮料带进任何餐厅. 同时，请克制 不要在墙上贴任何东西. 基本上，我们要求你离开这个房间 和你来的时候一样干净.

  如果您需要校内餐饮，请联系 UNC餐饮.

教职员工

• 教职员工的餐费可以从工资中扣除吗?

  Faculty, Classified Staff, Exempt Staff 和 Teaching/研究生 Assistants at UNC are 有资格通过餐饮服务注册工资扣除计划.

  要注册餐饮服务工资扣除计划，请提交您的请求.

  Once your status has been verified 和 your UNC Card has been activated, you can use 它可以在我们的一个用餐地点刷卡(在下一个问题中列出).

  目前，在餐厅(Holmes和托比-肯德尔)刷卡收费为8美元.00 +税 = $8.每刷56美元. Don't forget you can also use your card at our retail dining locations for your food 饮料采购.

  费用直接从你每月的薪水中扣除. 通过签署和提交 application form, you authorize UNC's Payroll department to deduct from your monthly paycheck for food 和 beverage items (charged from the 16th to the 15th of each month) 在北卡大学的参与用餐地点. 如果你在博天堂官方的身份不是全日制的， charging privileges will be inactive during the months in which you do not receive 薪水. 授权一直持续到雇员撤回授权或不再授权为止 联合国军司令部雇用. 

  教学和研究生助理只有在活动期间才有资格参加这个项目 合同时间. 用餐权将在你最后一个月的第15天结束. Application forms must be re-submitted at the end of each contract period if you want 继续这个工资扣除计划.

• 我可以在哪里使用我的UNC卡扣除教师/员工工资?

  你可以用你的 UNC ID Card to swipe a meal at any of the following dining locations:

  • 福尔摩斯餐厅(包括Bear On The Run)
  • 托比-肯德尔餐厅(2023年秋季在院子里的移动餐车)

  You can also use your UNC Card to deduct your campus retail dining purchases at any 下列地点之一:

  在大学中心

  • 一满碗
  • 汉堡 & Co.
  • Crisol拉丁厨房
  • 爱因斯坦兄弟®百吉饼
  • 帝国披萨
  • Hissho寿司
  • 一顿集市™
  • 地铁®

  穿过校园

  • 熊咖啡馆(米切纳图书馆)
  • 星巴克®(福尔摩斯大厅)
  • 校园里有饮料和零食自动售货机